Marko Buyer Protection
Enjoy secure and worry-free shopping on marko.
Buyers Protection fee
Every purchase on marko is protected by the marko Buyer Protection. It helps ensure safe payments, gives you the right to claim a refund, and access customer support. Buyer Protection costs a fixed fee of 5% of your item’s price (minimum 0.50 CHF).
Fraud protection
On marko, you do not have to worry about fraud. Sellers only get paid, once you accepted the item. If the item never arrives or is not as advertised, you receive your money back.
Return policy
Once you received an item, you have two days to inspect it. If it ends up not being as expected, you can initiate a return and ship it back to the seller. You will be responsible for the shipping costs, but we will refund you the price of the item.
Secure payment
All marko payments are encrypted and handled by our trusted partner Stripe. That way, both your money and information is protected.
marko support
You can reach out to us 24/7 and expect a reply within 24 hours. Our team will see every issue through to its resolution.
Comments
hi würdest du mit dem preis noch etwas runter oder kostenloser vefsand anbieten?
Show 1 reply
Hide 1 reply
Hallo :) Ich kann dir anbieten die Versandkosten zu übernehmen :)
A
Hallo, endlich hab ich meinen Traumschuh gefunden! Steht das Angebot noch, dass du die Versandkosten übernehmen könntest…? LG
Show 4 replies
Hide 4 replies
A
Hello nochmal! Ich würde die Schuhe gern kaufen 😇 bin noch neu bei marko, wie machen wir das, dass ich die Versandkosten nicht zahlen muss? (Danke übrigens, das ist sehr lieb!) LG
@Annmi Hallo, ja das Angebot steht noch :)
Ich habe die Versandkosten im Inserat gelöscht, so werden sie nicht berechnet :)
A
Supi danke!!