"Evan Hansen ha sempre faticato a integrarsi. Non ha amici, non parla con nessuno a parte la sua "madre" e il suo psicologo. Quest'ultimo gli affida un esercizio quotidiano: scriversi delle lettere. Solo che Connor, uno dei suoi compagni di classe, ne ruba una. Poche ore dopo viene ritrovato morto. Il giovane si è suicidato.
Trovando la lettera nella sua tasca, i genitori di Connor pensano che sia stata scritta da Connor per Evan, e sono felici di scoprire che, nonostante tutto, Connor aveva un amico che aveva cercato di salvarlo.
Fa bene a Evan sentirsi utile e amato, così, presto, scivola in una spirale di menzogne dalla quale non riesce più a uscire...
E in un istante, la vita solitaria di Evan cambia. Non è più invisibile."